Käytä kalenterikoukkuja vain tositarkoituksella

Kesäkuun viimeisenä vietettiin kansainvälistä sosiaalisen median päivää. Firma jos toinenkin toivotti minunkin uutisvirrassani hyvää sosiaalisen median päivää. Oikeasti, ettekö muuta keksineet?

IMG_0152

Tein aiemmin vuosia yhteistyötä saksalaisen viestintätoimiston kanssa, jonka konsultit olivat mestareita hyödyntämään mitä erinäisempiä kalenterikoukkuja yhteisen asiakkaamme viestinnässä. Täysin itsestäänselvien päivien kuten äitienpäivän ja isänpäivän lisäksi maailma on pullollaan mitä erinäisempiä erityispäiviä.

Kansainvälisellä pyyhepäivällä muistetaan kirjailija Douglas Adamsia, jonka kirjassa Linnunradan käsikirja liftareille pyyhe oli tärkeässä roolissa. Älkää edes kysykö, mistä marraskuussa vietettävä voileipäpäivä on saanut alkunsa! Päiviä riittää ja niille löytyy luonnollisesti myös oma Facebook-sivunsa.

Harvinaisempiin päiviin onkin ihan hauskaa tarttua. Samalla kertaa voi kertoa jotain uutta ja mielenkiintoista yleisölleen ja käyttää tätä aasinsiltana kertoa myös oma viestintä. Mutta valitun päivän on syytä liittyä siitä kertovaan yritykseen tavalla tai toisella. Muuten ollaan täysin metsässä. Niinkuin suurin osa yrityksistä on joka juhannus, joulu ja uusi vuosi — muutaman mainitakseni.

Ole relevantti ja omaperäinen

Ainakaan itseäni ei voisi vähempää kiinnostaa nähdä Facebook-aikajanalla hyvän juhannuksen toivotus joka ikiseltä seuraamaltani sivulta. En usko, että kovin montaa muutakaan. Juhlapyhiin voi halutessaan tarttua, mutta keksi edes jotain omaperäistä tai suoraan yritykseesi liittyvää. Mielellään täytä molemmat kiinnostavuuden kriteerit.

Viime vuosina Tori.fi on näyttänyt mallia kalenterikoukkujen käytössä. Juhannuksesta löytyy muutama hauska esimerkki Tori.fi:n Facebook-sivulta. Pelkän perinteisen toivotuksen sijaan puhutaan trendiin palanneista kukkamekoista ja veneistä, joihin täytyy pelastusliivien lisäksi varata mukaan äyskäri Suomen kaunista kesää varten. Elintarvikebrändeillä kuten Valiolla on suhteellisen helppoa tarttua kalenterikoukkuihin reseptien muodossa.

Itse pyrin kalenterikoukkujen kohdalla aina muistelemaan saksalaisten kollegoitteni villeimpiä ideoita ja samalla suhtautumaan kalenterikoukkuihin tositarkoituksella. Tylsä kalenterikoukku on ajanhukkaa, sosiaalisen median spämmäystä itsestäänselvyyksillä. Ensi kerralla mieti, voisitko pelkän toivottelun sijaan kiinnittää kalenterikoukun oikeasti omaan viestiisi.

 

Kalenterikoukkuja miettiessäni muistin, että ensi joulun hittialbumeita äänitetään parhaillaan kesäkuumissa studioissa ympäri maailman. Eiväthän ne muuten ehtisi joulumarkkinoille. Myös Mariah Careyn jouluhitti All I want for Christmas on todennäköisesti äänitetty kesähelteillä. Pari joulua sitten Mariah Carey vieraili Jimmy Fallonin talkshow’ssa. Mariah, Jimmy, The Roots ja pari erityisen söpöä lapsosta esittivät jouluhitin lasten luokkahuoneinstrumenteilla. Kannattaa tsekata!

Mainokset

Trollit: kannattaako heille vastata vai ei?

Moni on heidät jo kohdannut, moni tulee kohtaamaan. Trollit, nuo nykyajan hovinarreina itseään pitävät verkossa asustavat kiusanmielet. Trollien ”iskua” varten kannattaa oma kriisiviestintävalmius olla kunnossa. Pohdittuna ja harjoiteltuna.

Kuulen usein kysymyksiä siitä, miten mainekriiseihin ja häiriköintiin sosiaalisessa mediassa kannattaisi reagoida. Tämä on valitettavasti kysymys, johon yksinkertaisesti ei voi antaa yksiselitteistä vastausta. Tilanteet voivat olla todella erilaisia riippuen monesta eri tekijästä alkaen yrityksestä itsestään ja sen verkkopresenssistä. Lisäksi tilanteeseen vaikuttavat ainakin ajankohta, trollauksen konteksti ja teema. Usein trollauksen kohteesta tuntuu samalta kuin Bart Simpsonista 1990-luvun The Simpsons Sing the Blues -albumin kappaleessa Deep Deep Trouble:

”Well, you’re damned if you do and you’re damned if you don’t”

IMG_0126_3

Vaihtoehtoja reagointiin on monia ja jokainen tilanne pitää arvioida erikseen. Muutamia vinkkejä (huom. nämä eivät ole suositusjärjestyksessä):

1. Älä tee mitään

Useissa tapauksissa ei kannata tehdä mitään. Asian voi jättää omaan arvoonsa ja odottaa trollien siirtymistä muualle. Parhaassa tapauksessa saat puolestapuhujia, jotka alkavat —paremman sanavalinnan puutteessa — puhua puolestasi. Piinaavassa tilanteessa jokainen minuutti voi tuntua liian pitkältä, mutta puuttumista tilanteeseen kannattaa harkita tarkoin. Joissain tapauksissa keskustelun aloittaminen voi ajaa ojasta allikkoon ja ainoastaan pahentaa tilannetta. Odottavan aika on pitkä, mutta usein kärsivällisyys palkitaan. Jos päätät kommentoida tilannetta, suunnittele myös poistumisstrategia. Älä missään nimessä anna ymmärtää, että tulet jatkossa vastaamaan jokaiseen viestiin, koska se voi hetkessä osoittautua mahdottomaksi.

2. Suhtaudu asiaan huumorilla

Tämä vaihtoehto on käytettävissä luonnollisesti lähinnä tilanteissa, joissa trollaus ei ole vihamielistä vaan edes jollain tasolla ymmärrettävissä hauskaksi. Hyvä esimerkki tästä oli viime vuonna huomiota herättänyt Pirkka-meemi ja Ruokakeskon vastaus tilanteeseen. Huumorin suhteen kannattaa muistaa, että se on vaikea laji. Ei siis välttämättä kannata lähteä liikaa kikkailemaan. Tämäkin riippuu paljon tilanteesta. Koko kansan brändien kohdalla huumori on erityisen vaikeaa, koska kaikkia suomalaisia pitäisi pystyä ainakin vuorollaan tyydyttämään. Jos kohderyhmäsi on rajattu, voit heittäytyä viihdyttämään heitä välittämättä muiden mielipiteistä. Suhtaudu aina haastaviin tilanteisiin mahdollisuutena!

3. Sensuroi vasta viimeisenä vaihtoehtona

Lähtökohtaisesti sosiaalisessa mediassa on kyettävä kohtaamaan kritiikkiä ja huonoa käytöstä. Kaikkea ei kuitenkaan tarvitse sietää. Omissa kanavissa kannattaa jo lähtökohtaisesti asettaa omat säännöt. Esimerkiksi Facebook-sivuilla voi esimerkiksi kertoa, että kiroilu ja asiattomat kommentit poistetaan. Sensuroinnin suhteen pitää kuitenkin harjoittaa äärimmäistä varovaisuutta ja ryhtyä siihen ainoastaan pakon edessä.

4. Osoita inhimillisyyttä

Sosiaalisen median perusluonteeseen kuuluu se, että ihmiset ovat siellä sosiaalisessa kanssakäymisessä keskenään. Myös brändeiltä ja yrityksiltä odotetaan inhimillisyyttä. Pahin mahdollinen reaktio trollaukseen on hajuton ja mauton korporaatiokommentti. Tällainen todennäköisesti ärsyttää ihmisiä ja pahentaa tilannetta entisestään. Jos esittäisin nämä vinkit tärkeysjärjestyksessä, tämä olisi ykkösenä. Nyt esitän tämän vinkin viimeisenä, jotta se jäisi parhaiten mieleen.

Lopuksi suositus: Inspiraation trollaus-teemaan tällä viikolla sain Social Media Marketing -podcastista, jota kuuntelen aamuisin kävellessäni töihin. Hyviä käytännön vinkkejä, asiantuntevia haastateltavia. Podcastien sisältö löytyy myös kirjallisena täältä.

Miksi Obama istui kahden saniaisen väliin?

Kerron vastauksen heti aluksi. Obama istui kahden saniaisen väliin tavoittaakseen kohderyhmänsä.

P1060505

Presidentti Obaman visioima Yhdysvaltain terveydenhuollon uudistus Affordable Care Act, eli niin sanottu Obamacare astui voimaan vuodenvaihteessa. Alkuvuodesta erityisesti nuoria amerikkalaisia haluttiin ohjata kirjautumaan healthcare.gov-sivustolle sairausvakuutusta varten. Nuoria amerikkalaisia on vaikea tavoittaa poliittisilla viesteillä ainakaan perinteisissä kanavissa.

Obama päätti ottaa riskin ja puhutella kohderyhmäänsä heitä kiinnostavalla tavalla heidän seuraamassaan kanavassa.

Suosituista Hangover-elokuvista tunnettu näyttelijä Zach Galifianakis on jo jonkin aikaa juontanut verkossa suosittua talk show’ta nimeltä ”Between Two Ferns”. Ohjelmassa Galifianakis istuttaa vieraansa kahden saniaisen väliin ja periaatteessa roastaa heitä eli nostaa esiin erilaisia noloja tai ikäviä asioita vieraista. Ja yleisöä naurattaa.

Maaliskuun alussa kahden saniaisen väliiin istui Yhdysvaltain presidentti. Obama osoitti tempauksellaan rohkeutta antautua myös kriitiikin kohteeksi tavoittaakseen kohderyhmänsä tärkeällä viestillä. Hän heittäytyy ohjelmassa itsekin koomikoksi muun muassa tokaisemalla Galifianakikselle, että Hangover-elokuvien kantava voima oli hänen sijaansa näyttelijä Bradley Cooper. Obama myös ottaa tyylikkäästi vastaan piikkejä muun muassa NSA:n salakuuntelujupakasta.

 

Kaiken tämän Obama tekee saadakseen kertoa perusviestinsä. Ohjelman loppupuolella hän saa tilaisuuden pitää sen myyntipuheen, jota varten ohjelmaan saapui. Tämä hoidetaan tyylikkäästi. Sinälläänhän talk show -genreen kuuluu normaalistikin se, että vierailla on oma lehmä ojassa ja he käytännössä osallistuvat ohjelmaan päästäkseen puffaamaan omaa asiaansa.

Huffington Postin mukaan monet erityisesti vanhempiin ikäluokkiin kuuluvista amerikkalaisista paheksui Obaman tempausta ja piti sitä ajanhukkana. Toisaalta ohjelman näki noin neljäsosa tavoittellusta nuoresta ikäluokasta. En löytänyt tarkkoja kävijätilastoja, mutta usemmassa artikkelissa kerrotaan ohjelman tuoneen hurjia kävijävirtoja healthcare.gov-sivustolle. Vaikuttaa siis siltä, että valkoinen talo saavutti tavoitteensa.

Omasta mielestäni on hienoa, että Yhdysvaltain presidentti on valmis asettamaan itsensä alttiiksi kriitikille tavoittaakseen kohderyhmänsä. Hyvä esimerkki monelle taholle, joka kulkee tylsää keskitietä yrittäessään puhutella kaikkia vähän. Eikö välillä olisi syytä keskittyä tavoittamaan yksi kohderyhmä kerrallaan — kunnolla?

Samaan teemaan liittyen olin henkilökohtaisesti ihmeissäni, kun molemmat iltapäivälehdet uutisoivat keväällä sensaationhakuisesti YleX:n tämänvuotisen kesäkumibiisin esittäjästä. Kyllä, Robin on alaikäinen, mutta juuri siksi hän on erinomainen kesäkumibiisin esittäjä. Suomessa klamydia on alaikäisten keskuudessa aivan liian yleinen. Mielestäni on hienoa, että YleX jaksaa vuodesta toiseen muistuttaa nuoria kesäkumin tärkeydestä. Jos viesti menee parhaiten kohderyhmälle perille saman ikäryhmän edustajalta, niin eikö se ole pelkästään hienoa?

Tartu hetkeen — ja julkkiksiin

Viime aikoina maailmantähdet ovat viihtyneet Helsingissä ja sen ravintoloissa. Osa heistä on jakanut Instagramissa kuvia itsestään Helsingissä, osaa taas on osattu käyttää palveluntarjoajien markkinoinnissa. Mielestäni tässä ollaan nykypäivän markkinoinnin ytimessä: hetkeen tarttumisessa.

P1010507_2

Talvella Uusi Sherlock -sarjan Benedict Cumberbatch vieraili Katajanokalla Johan & Nyström -kahvilassa. Mitä kahvila teki? Pyysi hänet yhteiskuvaan baristan kanssa. Tuloksena satoja jakoja ja tuhansia tykkäksiä Facebookissa, sekä useita artikkeleita ainakin verkkomedioissa.

Pari kuukautta myöhemmin tuore Oscar-voittaja Jared Leto vieraili Suomessa bändinsä 30 Seconds to Marsin kanssa. Lounasaikaan hän vieraili Kalliossa Silvoplee-ravintolassa. Kuvan mukaan hän nautti raakasuklaakakusta. Väitän, että tämä kasvisravintola sai muutaman uuden asiakkaan, joka ei muuten olisi löytänyt tietään Toiselle linjalle.

Helsinki City Tourist Information nappasi myös hiljattain osansa Steven Tylerin tempauksista kaupungilla. Jos kaupungin markkinoinnissa ulkomaalaisille voi hyödyntää videomateriaalia siitä, että Helsingin kaduilla voi törmätä maailmantähteen katusoittajana, niin jakoon vaan!

Kaikkiin edellämainittuihin tapauksiin tarvitaan roppakaupalla onnea. Maailmanluokan julkkis ei ihan joka päivä satu tupsahtamaan tontillesi, sopimaan juuri sinun markkinointiteemoihisi ja vielä antamaan lupaa yhteiskuvaan tms. Mutta pointtini onkin enemmän tässä: markkinointiviestinnän sisältösuunnitelma on hyvä olla, mutta älä ripustaudu siihen. Kun jotain yllättävää, kiinnostavaa tai hassua tapahtuu: jaa se. Yleisösi ilahtuu ja todennäköisesti jakaa viestiäsi eteenpäin.

Osallistuin eilen ASML:n Asiakkuus 2014 -tapahtumaan. Yksi päällimmäisenä mieleeni jääneistä asioista oli Kati Sulinin toteamus, että Fazerin markkinointiviestinnässä asiakkaille tarjotaan tietoa, viihdettä ja palvelua. Tilanteen mukaan ja tarvittaessa samaan aikaan. Liian monelta viihde unohtuu. Se on kuitenkin usein se reaktion aikaansaaja, huomion kiinnittäjä, tunteen herättäjä ja sitouttaja.

Vinkit:

  1. Suunnittele, mutta tartu tilaisuuksiin nopeasti.
  2. Julkaise kuva tai video hyvästä tilanteesta, vaikka kuvanlaatu ei olisi täydellistä.
  3. Tavoittele tunnesidettä. Tilaisuuden tullen hyödynnä ihmisten tunnesidettä julkkikseen.
  4. Älä aliarvioi ihmisten tunnesiteitä julkkiksiin.

 

Lopuksi avaudun omasta tunnesiteestäni Jared Letoon. En ole nähnyt hänen elokuviaan ja osaan nimetä vain yhden 30 Seconds to Marsin biisin. Minuun hän teki vaikutuksen vuonna 1994 TV-sarjassa Niin sanottu elämäni (My So-Called LIfe). Sarjan katsojaluvut jäivät aikanaan liian pieniksi ja sen tarina loppui yhteen tuotantokauteen, mutta sitä on jälkikäteen kiitelty realistisuudestaan. Se innoitti sitä seuranneita teinisarjoja vakavampaan ja jopa tummasävyisempään tyyliin.

Jargon toimii tiedotteessa vain erikoistapauksissa – case Apulanta

Viime viikolla Apulanta-yhtye kertoi basistinsa lähdöstä hauskalla tiedotteella, joka oli otsikoitu ”Apulanta Oy:n matalataajuusosaston projektijohtaja Sami Lehtinen jättää tehtävänsä”. Uutinen olisi joka tapauksessa ylittänyt uutiskynnyksen, koska Apulanta on yksi maamme lähihistorian menestyksekkäimmistä yhtyeistä. Erikoislaatuisella tiedotteella he saivat useassa mediassa sanella omat perusviestinsä, kun tiedote julkaistiin sanasta sanaan.

Apulannan tiedotteessa esitettiin tiedotettava asia täysin toisen maailman tyylillä.  Tiedotteessa on seurattu yritysten pahimpien bullshit bingo -tiedotteiden kieltä ja kaavaa.

”Organisaatiomuutokset edelleen dynamisoivat Apulanta Oy:n tuotekehitystyötä, asiakaspalveluorientoituneisuutta sekä edesauttavat työhyvinvointia. Uusia innovaatioita tullaan julkistamaan Q3:een mennessä.”

Siis mitä?

IMG_0156

Miksi jargonia kannattaa välttää?

Valitettavan moni yritys käyttää tiedotteissaan kieltä, jossa viljellään paljon monimutkaisia sanoja sanomatta oikeastaan mitään. Ja kyllä, tiedän miten vaikeaa monissa yrityksissä on vakuuttaa johto ja lakiosasto ensinnäkin siitä, että asioita voidaan kertoa ulospäin ja toiseksi siitä, että asiat voi sanoa turhia kiertelemättä. Eikö ymmärrettävyys lopulta ole se tärkein asia?

Apulannan tapauksessa jokainen rock-musiikin ystävä ymmärtää, mitä tässä halutaan sanoa:

”Matalataajuusosaston organisaatiomuutokset eivät aiheuta toimenpiteitä yhtiön olemassa oleviin tai tuleviin asiakkuuksiin, projektiyhteistyöhön eikä käytännön kenttätyöhön. Uuden matalataajuusohjelman lanseeraus ja projektijohtajan esittely suoritetaan 6.6. Saaristo Openissa Kaarinassa.”

Monen yrityksen liiketoiminta on kuitenkin toimittajillekin tuntemattomampaa, kuin mitä yritys luulee tai toivoo. Jos et kerro viestiäsi selkeästi, otat riskin sen väärinymmärtämiseen. Otat myös riskin toimittajien ärsyttämiseen. Toimittajat vastaanottavat aivan liikaa tiedotteita. Jos sinulla ei ole asiaa tai olet piilottanut sen jargon-vyörytykseen, toimii tiedote tavoitteitasi vastaan.

Vinkit

  1. Ole ymmärrettävä. Mieti, miten kertoisit asian omin sanoin. Miksi käyttää tiedotteessa muunlaista kieltä?
  2. Pysy olennaisessa. Mieti, onko jargonista lisäarvoa vai käytetäänkö pitkiä sanoja ja lauseita täyttämään tilaa? Tiedotteen ei tarvitse olla pidempi kuin yksi kappale, jos asiasi on lyhyt.

Tätä Apulannan tiedotteessa ei käytetty, mutta haluan sen mainita. ”Olemme ylpeitä saadessamme kertoa…” on oikeastaan tilanteessa kuin tilanteessa turhaa sanahelinää. Eikö pelkästään se, että jostain asiasta tehdään tiedote kerro siitä, että yritys haluaa jostakin asiasta kertoa? Tuoko asian alleviivaaminen viestin perillemenon kannalta mitään lisäarvoa? Tätä kannattaa miettiä jokaisen lauseen ja sanan kohdalla.

Loppukevennyksenä linkki Anna mulle piiskaa -kappaleen ensiesitykseen jyrki-ohjelmassa vuonna 1996. Muistan jostain lukeneeni yhtyeen väsänneet kappaleen viime tingassa televisiolähetystä varten. Ihan hyvin väsätty, sillä kyseinen biisi nosti yhtyeen täysin uudelle tasolle.

Voiko Beyoncélta ottaa oppia kriisiviestinnästä?

Jokin aika sitten täydellisenä pidetty viihdealan tähtipari Beyoncé ja Jay-Z joutuivat keskelle mainekriisiä, kun arkaluontoinen video levisi julkisuuteen. Videolla pari on poistumassa gaalasta hississä Beyoncén siskon Solangen kanssa, joka hyökkää hississä väkivaltaisesti lankonsa kimppuun. Videon vuoti julkisuuteen hotellin työntekijä.

Monien mielestä Beyoncé hoiti mainekriisin tyylikäästi vaieten koko asiasta pitkäksi aikaa. Pariskunta julkaisi asiasta lyhyen tiedotteen vasta huhumyllyn laannuttua muutamaa viikkoa myöhemmin. Perheriidan ratkaisemiseen asian käsittely suljettujen ovien takana oli varmasti viisasta, mutta Beyoncén maineen kannalta pitkä hiljaisuus oli katastrofi.

IMG_0153

Kriisiviestinnän vinkki 1: oma-aloitteisuus

Hiljaisuus on täyttymistä odottava tila. Jos sinä et kerro omaa näkemystäsi, tuo tila täyttyy spekulaatioilla ja huhuilla salamannopeasti. Tässä tapauksessa spekuloitiin luonnollisesti ahkerasti  riidan syytä. Mitä Solangen ja Jay-Z:n välillä oli tapahtunut? Huhuja ei helpottanut se, että Solange poisti Instagram-tililtään yhteiskuvia itsestään ja siskostaan. Beyoncén tiedottajana olisin ehdottomasti neuvonut häntä antamaan lyhyen lausunnon heti.

Kriisiviestinnän vinkki 2: vastaa siinä mediassa, missä kriisi on vellonut

Kun Beyoncé vihdoin päätti tiedottaa asiasta, hän samaan aikaan myös lisäsi kuvia itsestään siskonsa kanssa Instagramiin ja myös Solange toimi samoin. Molempien tilejä oli seurattu tarkasti kriisin ensipäivien kuvapoistojen seurauksena ja siksi sisarussuhteen eheytymisestä tiedottaminen uusilla kuvilla oli ehdottomasti hyvä strategia.

Kriisiviestinnän vinkki 3: ole nöyrä

Tiedotteessaan Beyoncé totesi lyhyesti, mutta nöyrästi, että perheriitoja tapahtuu eikä kukaan ole täydellinen. Hän ei syytellyt ketään — edes videon julkisuuteen vuotanutta hotellityöntekijää. Syyttely ei kannata koskaan ja kyseinen työntekijäkin sai pikaisesti potkut ilman julkista häpäisyä.

Beyoncé on ehtinyt uransa aikana harjoitella nöyryyttä. Monet muistavat hänen Super Bowl -esiintymisensä jälkeiset vaatimukset eri medioille olla julkaisematta esityksestä ”epäimartelevia” kuvia. Vaatimuksen seurauksena muutama valokuvaaja levitti verkossa juurikin kaikkein epäimartelevimpia otoksia. Julkisuudessa asettuu aina julkisen arvostelun armoille. Hyvällä käytöksellä saa yleensä itsekin hyvää kohtelua.

 

Markkinoinnin 90210-strategia

Vastaan työnantajani B2B-markkinoinnista. Hiljattain kollega kysyi minulta, jätämmekö markkinointimme tauolle kesällä. Ehdottomasti emme. Aion hyödyntää markkinoinnissa kesällä 90210-strategiaa.

Mikä on 90210-strategia?

Vuonna 1990 alkanut TV-sarja Beverly Hills 90210 oli ensimmäisellä tuotantokaudellaan kerännyt melko vaatimattomat katsojaluvut. Kesällä 1991 muiden TV-sarjojen jäädessä kesätauolle Beverly Hills 90210 jatkui koko kesän uusin jaksoin seuraten sarjan päähenkilöiden kesälomaa. Katsojaluvut hyppäsivät kattoon: kun vaihtoehtona oli katsoa koko kesä samoja vanhoja uusintoja tai täysin uusia jaksoja uudesta sarjasta, valinta oli katsojille helppo. Katsojien löydettyä sarjan, sen suosio jatkui syksyllä ja vuosia siitä eteenpäin.

399422_10151232308317586_1188469998_n

Miksi 90210-strategia on hyvä idea?

Viime kesänä Google puhui Suomessa mobiilikesästä, koska mobiilihaut kesällä lisääntyivät niin paljon. Aiheesta kirjoittaa osuvasti myös Jani Aaltonen blogissaan. Suomalaiset ehkä sulkevat tietokoneensa kesäisin, mutta eivät mobiililaitteitaan.

Paitsi, että ihmisillä on kesällä aikaa selailla verkkosisältöjä, moni ei myöskään täysin päästä töistään irti. Helsingin Sanomat uutisoi vuosi sitten, että joka kuudes suomalainen lukee työsähköpostejaan lomalla päivittäin. Päivittäin!

Suosittelen jokaista markkinoinnin ammattilaista miettimään, miten potentiaaliset asiakkaat todennäköisesti tänä kesänä käyttäytyvät. Kuinka moni heistä voisi kohdata sisältösi vaikkapa sosiaalisen median kanavissa ja kuinka moni ehtisi laiturinnokassa tai hiljaisena keskikesän toimistopäivänä oikeasti lukea esimerkiksi blogisisältöäsi ja tehdä mielessään ostopäätös syksyä varten?

Lyhyt vinkkilista

  1. Tuota sisältöä silloin, kun muut ovat hiljaa. Saat enemmän huomiota.
  2. Muista tavoittellisuus ja mieti, miten keräät lomien aikana kypsyneet hedelmät alkusyksystä.
  3. Hyödynnä markkinoinnin automaatiota. Voit ajastaa julkaisuja myös ajalle, jolloin olet itse  lomalla. Muista kuitenkin huolehtia siitä, että joku vastaa mahdollisiin kysymyksiin.

Henkilökohtaisesti aion testata 90210-strategiaa blogini kanssa. Kirjoitan tätä blogini ensimmäistä tekstiä kesäkuun ensimmäisenä päivänä. Toivon, että monien sisällöntuottajien hiljentyessä kesällä sitäkin useampi löytää minun sisältöni ja jatkaa koukutettuna lukijana myös syksyllä.

Lanseeraan samalla blogini teeman. Teksteissäni tulee aina olemaan jonkinlainen viittaus populaarikultuuriin. Toivon, että tuottamani sisältö on paitsi hyödyllistä, myös viihdyttävää.